محصول به سبد خرید اضافه شد
0

سوالات متداول

اطلاعات خرید

ابتدا باید محصولات مورد نظر خود را براساس نام یا دیگر مشخصات جستجو کنید و با فشار دادن گزینه اضافه کردن به سبد حرید، آنها را به سبد خرید خود وارد کنید.

سبد خرید خود را از بالای سایت یا منوهای داخلی انتخاب کنید و انتخاب محصولات را نهایی کنید. در اینجا می توانید تعداد و نوع محصولات را کم یا زیاد کنید. سپس دکمه اقدام به پرداخت را فشار دهید.

پس از کم یا زیاد کردن تعداد محصولات باید حتما گزینه «بروز رسانی سبد خرید» را انتخاب کنید وگرنه تغییرات اعمال نمی شود.

با فشار دادن دکمه «اقدام به پرداخت» یا «تسویه حساب» به صفحه بررسی سفارش هدایت می شوید که در اینجا با وارد کردن اطلاعات شخصی و پذیرفتن شرایط و مقررات داخلی، از طریق درگاههای پرداخت اقدام به پرداخت و نهایی کردن سفارش می کنید.

در صفحات سبد خرید و بررسی سفارش، گزینه کد تخفیف یا کوپن تخفیف دیده می شوند. پس از ورود کد مورد نظر گزینه اعمال کد تخفیف را بزنید تا تخفیف اعمال گردد.

در موبایل گزینه سبد خرید در بالای صفحه ی فروشگاه و همین طور در «منوی کناری» قرار داده شده است.

برای افزودن محصولاتی که در سایت نیست و ممکن است در فروشگاه ما موجود باشد، می توانید در صفحه بررسی سفارش، قبل از اقدام به پرداخت، در قسمت «یادداشت سفارش» محصولات مورد نیاز خود را قید کنید تا قبل از ارسال سفارش، واحد پشتیبانی با شما تماس بگیرد و خرید شما را کامل تر کند.

اطلاعات پرداخت و ارسال

در حال حاضر درگاه پرداخت امن زرین پال برای سایت بوکاکو استفاده می شود که از معتبرترین درگاههای پرداخت کشور و مورد تایید نظام بانکی می باشد.

اگر سفارش شما نهایی شود و پرداخت موفقیت آمیز باشد به شما کد سفارش نشان داده خواهد شد و همین طور پیامکی حاوی مبلغ و کد سفارش برای شما ارسال می گردد.

معمولا اگر گزینه تکمیل سفارش را فشار ندهید و یا به هر دلیلی پرداخت شما موفقیت آمیز نباشد، مبلغ پرداختی به شما باز می گردد و باید دوباره اقدام به سفارش کنید.

در این گونه مواقع جهت اطمینان از نهایی شدن سفارش می توانید با پشتیبانی سایت به شماره 09178080833 در واتساپ و یا از طریق مکالمه برخط در خود سایت این موضوع را پیگیری نمایید.

با ثبت سفارش در سایت بوکاکو همه مراحل سفارش را می توانید از قسمت رهگیری سفارش که در منوهای سایت و قسمت پایینی موجود است دنبال کنید. فقط باید کد سفارش و ایمیل وارد شده را بدانید.

اگر ایمیل را وارد نکرده اید به صورت پیش فرض a@gmail.com تنظیم شده است.

هر توضیحی در خصوص ارسال محصول دارید در قسمت یادداشت سفارش در صفحه بررسی سفارش (تسویه حساب) وارد کنید. اما به دلیل اینکه ارسال مرسولات برای خارج از شهر شیراز توسط پست انجام می شود ساعت آن در اختیار ما نیست و فقط در شهر شیراز می توانیم براساس توضیحات شما محصول را ارسال کنیم.

به این منظور در صفحه تسویه حساب گزینه ای تحت عنوان سفارش به آدرس دیگری حمل شود وجود دارد.

آیا همچنان سوالی دارید؟

اطلاعات شخصی شما محفوظ خواهد ماند

[contact-form-7 id="1945" title="Contact Form"]

رفتن به بالای صفحه

فروشگاه اینترنتی بوکاکو، مرکز خرید انواع کتاب عمومی بزرگسال، کودک و نوجوان و پلنر در ایران است.
تمامی حقوق این سایت متعلق به پاتوق کتاب شیراز می باشد.

لوگو پاتوق کتاب